社會責(zé)任 | 大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)倫理挑戰(zhàn)
- 2019-05-01
- 萌泰科技 周峰
“數(shù)據(jù)共享”與“隱私保護”構(gòu)成了大數(shù)據(jù)時代無法割舍的兩面性,它實際上凸顯了將“數(shù)據(jù)共享的倫理”與“隱私保護的倫理”,既以一種價值方式又以一種技術(shù)方式在大數(shù)據(jù)時代同時實現(xiàn)的任務(wù)
近10年來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)據(jù)搜集與存儲更加方便,數(shù)據(jù)應(yīng)用已滲透到經(jīng)濟生活的方方面面。相較于以往的數(shù)據(jù)搜集與統(tǒng)計,以包含巨量、多樣信息而熱起來的大數(shù)據(jù)成了各行業(yè)競相爭奪的資本。從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域到電信、金融、地產(chǎn)、貿(mào)易、物流、醫(yī)學(xué)等各行各業(yè)都開始利用大數(shù)據(jù)為自身服務(wù),提高效率。在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)是人工智能(AI)、深度學(xué)習(xí)(deep learning)的基石,也是企業(yè)競爭力的體現(xiàn),大數(shù)據(jù)因其巨大的商業(yè)價值和市場需求正成為推動信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長的新引擎。國際數(shù)據(jù)公司(International Data Corporation,IDC)指出,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長50%,每兩年便將翻一番,而目前世界上90%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。據(jù)IDC預(yù)測,到2020年全球?qū)⒖偣矒碛?5ZB的數(shù)據(jù)量。
然而,在大數(shù)據(jù)運用于商業(yè)中時,因其可能對用戶隱私的侵犯,以及企業(yè)與用戶信息之間的不對稱造成的不公平也引發(fā)了新的商業(yè)倫理探討,大數(shù)據(jù)逐漸成為社會治理中的焦點問題。從網(wǎng)約車、共享單車,到電商購物、社交媒體,眾多平臺對海量用戶數(shù)據(jù)的收集、信息泄露、數(shù)據(jù)交易、占有甚至濫用,日益引發(fā)公眾對于數(shù)據(jù)安全的反思。數(shù)據(jù)的所有權(quán)、知情權(quán)、采集權(quán)、保存權(quán)、使用權(quán)以及隱私權(quán)等已成為每個公民在大數(shù)據(jù)時代的新權(quán)益,這些權(quán)益的濫用也必然引發(fā)新的倫理危機。于此同時,“數(shù)據(jù)共享”與“隱私保護”構(gòu)成了大數(shù)據(jù)時代無法割舍的兩面性,它實際上凸顯了將“數(shù)據(jù)共享的倫理”與“隱私保護的倫理”,既以一種價值方式又以一種技術(shù)方式在大數(shù)據(jù)時代同時實現(xiàn)的任務(wù)。
學(xué)術(shù)界普遍認為,應(yīng)針對大數(shù)據(jù)技術(shù)引發(fā)的倫理問題,確立相應(yīng)的倫理原則。
一是無害性原則,即大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展。應(yīng)堅持以人為本,服務(wù)于人類社會健康發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高。
二是權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則,即誰搜集誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)。
三是尊重自主原則,即數(shù)據(jù)的存儲、刪除、使用、知情等權(quán)利應(yīng)充分賦予數(shù)據(jù)產(chǎn)生者。
現(xiàn)實生活中,除了遵循這些倫理原則,還應(yīng)采取必要措施,消除大數(shù)據(jù)異化引起的倫理風(fēng)險。
當(dāng)商業(yè)發(fā)展涉及諸如道德倫理、公平正義等價值判斷時,市場可能無法自發(fā)調(diào)整解決,這時候就需要完善數(shù)據(jù)保護方面的立法。經(jīng)過歐盟議會長達四年的討論,歐盟《一般數(shù)據(jù)保護條例》(General Data Protection Regulation,簡稱GDPR)終于 在2018年5月25日生效。GDPR的管轄范圍并不局限在歐盟境內(nèi),只要一家企業(yè)向歐盟境內(nèi)的個人提供了商品或服務(wù)并收集或處理了個人數(shù)據(jù),不管該企業(yè)是否在歐盟境內(nèi)設(shè)有機構(gòu),都將適用。如被歐盟認定違規(guī),最高處罰金額可至2000萬歐元或企業(yè)全球年營業(yè)額的4%(兩者中取其高值),故被稱為“史上最嚴數(shù)據(jù)保護法”。
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