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社會(huì)工作實(shí)務(wù)管理系統(tǒng)

2022-03-20

admin

摘要：提供個(gè)案、小組和社區(qū)工作實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用，學(xué)生可通過(guò)手機(jī)和電腦進(jìn)行案例實(shí)踐教學(xué)。系統(tǒng)提供了一套基于教育部要求，并結(jié)合知名大學(xué)10年社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)完善的社會(huì)工作實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。

提供個(gè)案、小組和社區(qū)工作實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用，學(xué)生可通過(guò)手機(jī)和電腦進(jìn)行案例實(shí)踐教學(xué)。系統(tǒng)提供了一套基于教育部要求，并結(jié)合知名大學(xué)10年社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)完善的社會(huì)工作實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生可從案例準(zhǔn)備到結(jié)案總結(jié)進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)記錄，在開展社會(huì)工作的過(guò)程中，督導(dǎo)和指導(dǎo)老師能夠隨時(shí)與社工進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和互動(dòng)?；趯?duì)社會(huì)工作過(guò)程完整的記錄，老師可以對(duì)學(xué)生的社會(huì)工作方法和能力進(jìn)行評(píng)估。系統(tǒng)基于云計(jì)算平臺(tái)，提供App和網(wǎng)頁(yè)版應(yīng)用。
1、社會(huì)工作流程管理：包括從接案、預(yù)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估到結(jié)案的全流程控制和管理，完成一個(gè)流程后才能進(jìn)入下一個(gè)流程。
2、過(guò)程數(shù)據(jù)全記錄：包括服務(wù)對(duì)象資料，社會(huì)工作目標(biāo)、任務(wù)、服務(wù)記錄，工作報(bào)表、專業(yè)分享、滿意度調(diào)查等。
3、服務(wù)對(duì)象資料管理：包括服務(wù)對(duì)象的背景資料，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，宏觀、中觀、微觀的分析系統(tǒng)。
4、工作報(bào)表管理：根據(jù)社會(huì)工作案子的流程，分別提供接案表、預(yù)估表、計(jì)劃表、實(shí)施表、評(píng)估表和接案表。
5、案例管理：提供對(duì)個(gè)案工作案例的案例統(tǒng)一管理。
6、服務(wù)記錄管理：能夠?qū)ι绻さ拿看畏?wù)記錄進(jìn)行全面的記錄，服務(wù)記錄的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、參與社工，服務(wù)內(nèi)容及過(guò)程，重要對(duì)話記錄，自我評(píng)估，對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估，對(duì)下次服務(wù)的建議和調(diào)整方案；服務(wù)記錄能夠關(guān)聯(lián)到在計(jì)劃階段指定的服務(wù)目標(biāo)。
7、權(quán)限管理：提供對(duì)個(gè)案工作案例的權(quán)限統(tǒng)一管理，包括審閱權(quán)限和協(xié)作權(quán)限，案子擁有者可以指定一到多名協(xié)作者或?qū)忛喺撸ㄈ缍綄?dǎo)或指導(dǎo)老師），共同參與社工實(shí)務(wù)的開展，權(quán)限以外的用戶（包括管理員）均無(wú)法訪問(wèn)該案子的信息，以確保服務(wù)對(duì)象的隱私。
8、專業(yè)分享：督導(dǎo)或指導(dǎo)老師在允許的授權(quán)范圍內(nèi)可以對(duì)社工開展的個(gè)案、小組和社區(qū)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和專業(yè)分享，與負(fù)責(zé)的社工進(jìn)行在線互動(dòng)。
9、滿意度調(diào)查：項(xiàng)目結(jié)案階段，社工可要求服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行滿意度評(píng)分，可通過(guò)二維碼分析評(píng)分表的鏈接。
10、數(shù)據(jù)導(dǎo)出：個(gè)案工作的全部過(guò)程數(shù)據(jù)可按模板導(dǎo)出成Word文檔，作為案子的實(shí)務(wù)報(bào)告和電子化存檔備份。